سياسة الخصوصية

نحن في «شو بدك؟» نحترم خصوصيتك ونسعى إلى حماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد يعالجها التطبيق وأغراض استخدامها.

البيانات التي قد نجمعها أو نعالجها

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• المدينة أو المنطقة المرتبطة باستخدام الخدمة.
• صور الهوية عند تقديمها لأغراض التوثيق.
• محتوى المحادثات والاتفاقات المتعلقة بطلبات الخدمات، بما في ذلك المعلومات اللازمة لحساب العمولة أو معالجة النزاعات.
• معلومات الحساب والطلبات والتقييمات اللازمة لتشغيل الخدمة.

كيف نستخدم البيانات

• إنشاء الحساب وتشغيل خدمات التطبيق وربط طالبي الخدمات بمقدميها.
• التواصل بشأن الطلبات والاتفاقات.
• حساب العمولة ومعالجة الشكاوى والنزاعات المرتبطة بالخدمة.
• حماية التطبيق والتحقق من الالتزام بشروط الاستخدام وتحسين الخدمة.

المحادثات

قد تُعالج معلومات المحادثات آلياً بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحساب العمولة ومعالجة النزاعات أو إساءة الاستخدام. يُرجى عدم إرسال معلومات شخصية لا تحتاج إلى مشاركتها لإتمام الخدمة.

حماية البيانات ومشاركتها

نتخذ تدابير مناسبة لحماية البيانات، ونقيّد استخدامها بما يلزم لتشغيل الخدمة. قد تُعالج البيانات بواسطة مزوّدي البنية التقنية اللازمين لتشغيل التطبيق، أو تُكشف عندما يكون ذلك مطلوباً قانونياً أو ضرورياً لمعالجة نزاع أو حماية الحقوق والأمان.

حقوقك وطلب حذف الحساب

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذف حسابك وبياناتك، وفقاً للمتطلبات القانونية والاحتياجات المشروعة للاحتفاظ بسجلات محدودة، مثل السجلات اللازمة لمعالجة النزاعات أو الالتزامات المالية والقانونية. يمكنك بدء طلب حذف الحساب من إعدادات التطبيق إذا كانت الميزة متاحة، أو التواصل معنا عبر البريد أدناه.

طلب نسخة من بياناتك: يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية أو الاستفسار عنها عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: shobdkhelpcenter@gmail.com. سنراجع طلبك ونتعامل معه وفقاً للقوانين المعمول بها. لا يوفّر التطبيق حالياً تنزيل نسخة البيانات تلقائياً من داخله.

التواصل

طلب حذف الحساب

للاطلاع على خطوات طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، انتقل إلى صفحة طلب حذف الحساب.